Product Owner
Leistungen
Erfassung der Anforderungen
Design auf Basis des Corporate Designs (Grafikerin: Irene Fuchs)
Entwicklung der Softwarearchitektur & Umsetzung
Anbindung von Schnittstellen
Laufende Weiterentwicklung
Tools
ASP.NET MVC
Angular JS
Anbindung Microsoft Exchange & Active Directory
Der Kunde kurz vorgestellt
Seit 1921 ist die Arbeiterkammer OÖ die starke Interessensvertretung der Arbeitnehmer:innen in Oberösterreich. Sie vertritt ihre sozialen, wirtschaftlichen, beruflichen und kulturellen Interessen.
Das Softwareprojekt
Die Arbeiterkammer Oberösterreich bietet umfassende Beratung im Rechtsbereich an. Dafür gab es einen Dienstplan, in dem die knapp 500 MitarbeiterInnen eingeteilt werden. Da man bei dem bisher eingesetzten Programm an die Grenzen stoß, kam die Arbeiterkammer auf uns zu.
Gemeinsam mit der Arbeiterkammer konzipierten wir eine maßgeschneiderte Software. Auf Basis des durchdachten Konzepts setzten wir die Dienstplan-Lösung namens Gruppenkalender um.
Der Dienstplan-Lösung im Detail
Er besteht aus drei Teilen: Dem Kalender, dem Beratungsplan und den Reports.
Der Kalender bietet einen Überblick über alle Termine der MitarbeiterInnen. Der Beratungsplan dient zur Einteilung der MitarbeiterInnen und die Reports sorgen für eine Dokumentation der Beratungsdienstleistungen als Basis für Auswertungen.
Die Datenbasis für den Gruppenkalender liegt in Microsoft Exchange. Die Termin-Kategorien werden darin verwaltet sowie die Termine laufend zwischen dem Gruppenkalender und den Outlook-Kalendern der MitarbeiterInnen synchronisiert.
Da die AK Oberösterreich mit dem Gruppenkalender im Bereich Rechtsberatung sehr zufrieden war, wurde er im Laufe der Zeit auch für andere Abteilungen ausgerollt.
Die Funktionen der Dienstplan-Lösung im Überblick
Der Kalender
Ansicht der verplanten und nicht verplanten Zeiten einer großen Anzahl von Mitarbeitern/Teams
Termine können anlegt, gelöscht und bearbeitet werden (je nach Benutzer-Rolle).
Anlegen von Terminen durch Markierung mehrere Mitarbeiter und Zeitbereiche („Mal-Modus“)
Filter-Möglichkeiten nach Team, Mitarbeiter, Position und Kategorie
Ansichtswechsel nach Zeitraum (Tag, Woche, Monat) & Möglichkeit zu einem bestimmten Datum zu springen
Für eine bessere Übersichtlichkeit kann der Kalenderinhalt unabhängig vom Header und den Filtern gescrollt werden.
Der Beratungsplan
Verschiedene Dienstpläne können vordefiniert und bestimmten Wochen zugeordnet werden ("Schablone").
Anhand von Schablonen wird definiert, welches Team für welchen Zeitbereich in welcher Kategorie Mitarbeiter*innen einteilen muss.
Eine farbliche Hinterlegung zeigt an, welche Termine noch zu verplanen sind. Nach der Zuteilung eines/einer Mitarbeiters*in verschwindet die Hinterlegung.
Vorgegebene Zeitbereiche in einer Schablone können für eine Woche geteilt werden, um flexibel mehr Mitarbeiter zuteilen zu können.
Zeitbereiche können vorab gesperrt werden, um nicht verpant werden zu müssen. Bei kurzfristigen Ausfällen können sie auch als entfallen markiert werden.
Eigene Druckansicht im Format A4 steht zur Verfügung.
Die Reports
Ansicht der Beratungsstatistik je nach Mitarbeiter*in mit Übersicht über Jahr und nach Quartal
Export-Möglichkeit in Excel
Ansicht vergangener Beratungspläne
Die Kategorie und Dauer vergangener Termine sind unabhängig von Exchange (bzw. Outlook) in einem Datawarehouse abgelegt. Das heißt, dass sie im Nachhinein nicht verändert werden können.
