Datenschutzerklärung

Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten während Ihres Besuchs erfasst und wie diese genutzt werden.

 

Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen. Das bedeutet, die Daten werden nur beim Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis oder Vorliegen einer Einwilligung verwendet.

Wir treffen organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik, um sicher zu stellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit die durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

 

Datenverarbeitung auf dieser Website/Kontaktformular

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis.

Im Zuge des Besuches dieser Website werden wir folgende Informationen erheben: Das Datum und die Uhrzeit des Aufrufes einer Seite auf unserer Website, die IP-Adresse der Nutzer und Nutzerinnen, Name und Version des Web-Browsers, die Website (URL), die vor dem Aufruf dieser Website besucht wurde, bestimmte Cookies (siehe Ausführungen zu Cookies) und jene Informationen, die Nutzer und Nutzerinnen selbst durch Ausfüllen des Kontaktformulars oder der Registrierung auf unserer Website zum Newsletter zur Verfügung stellen.

Die personenbezogenen Daten werden wir zu folgenden Zwecken verarbeiten:

  • um diese Website zur Verfügung zu stellen und um diese Website weiter zu verbessern und zu entwickeln,
  • um Angriffe auf unsere Website zu erkennen, zu verhindern und untersuchen zu können,
  • um Nutzungsstatistiken erstellen zu können (siehe dazu Absatz zu Google Analytics),
  • und um Anfragen beantworten zu können.

Rechtgrundlagen der Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist unser überwiegend berechtigtes Interesse im Sinne des Artikels 6 Abs. 1 lit. f EU-Datenschutz-Grundverordnung, welches darin besteht, die oben angeführten Zwecke zu erreichen.

Bei Kontaktaufnahme mit uns, z.B. per Kontaktformular, werden die Angaben zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sofern sie nicht mehr erforderlich sind oder der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegen stehen.

Diese Daten werden ohne die ausdrückliche Zustimmung der Nutzer und Nutzerinnen nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

 

Cookies

Cookies sind Informationen, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an die Web-Browser der Nutzer und Nutzerinnen übertragen und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Bei Cookies kann es sich um kleine Dateien oder sonstige Arten der Informationsspeicherung handeln. Über den Einsatz von Cookies im Rahmen pseudonymer Reichweitenmessung werden die Nutzer und Nutzerinnen im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Die Betrachtung dieses Onlineangebotes ist auch unter Ausschluss von Cookies möglich. Falls die Nutzer und Nutzerinnen nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
Mehr zum Thema Cookies finden Sie in unseren Artikel "Die Cookies auf unserer Website"!

 

Google Analytics

Wir setzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) ein. Google verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer und Nutzerinnen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer und Nutzerinnen auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer und Nutzerinnen wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Die von dem Browser des Nutzers/der Nutzerin übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer und Nutzerinnen können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern.

Nutzer und Nutzerinnen können die Erhebung ihrer Daten durch Google Analytics auf dieser Website auch verhindern, indem sie auf unten stehenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, welches die zukünftige Erfassung ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Nähere Informationen zu den Nutzungsbedingungen von Google, sowie Googles Datenschutzerklärung finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html

 

Hinweise zum Newsletter und Einwilligungen

Mit den nachfolgenden Hinweisen klären wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und das statistische Auswertungsverfahren sowie Ihre Widerspruchsrechte auf. Indem Sie unseren Newsletter abonnieren, erklären Sie sich mit dem Empfang und den beschriebenen Verfahren einverstanden.

Inhalt des Newsletters

Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger und Empfängerinnen oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer und Nutzerinnen maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen, über unser Unternehmen sowie Links zu Informationen auf Drittseiten.

In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass auf den Drittseiten Cookies eingesetzt werden und damit personenbezogene Daten verarbeitet werden können. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss.

Double-Opt-In und Protokollierung

Die Anmeldung zu unserem Newsletter auf der Website erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann.

Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- bzw. des Bestätigungszeitpunkts.

Einsatz des Newsletter-Moduls

Das Content-Management-System unserer Website verfügt über ein eigenes Newsletter-Modul, über das wir den Newsletter versenden. Wir geben keine Daten an Dritte weiter. 

Anmeldedaten

Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie die Anrede, den Namen und Ihre E-Mailadresse angeben.

Statistische Erhebung und Analysen

Der Newsletter enthält einen sog. „web-beacon“, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server abgerufen wird. Damit wird erhoben, ob der Newsletter geöffnet wird und wann er geöffnet wird.

Zu den statistischen Erhebungen gehört ebenfalls die Feststellung welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern und -empfängerinnen zugeordnet werden. Es ist jedoch nicht unser Bestreben einzelne Nutzer und Nutzerinnen zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns viel mehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer und Nutzerinnen zu erkennen und unsere Inhalte auf sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer und Nutzerinnen zu versenden.

Kündigung/Widerruf

Sie können dem Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Damit erlöschen gleichzeitig Ihre Einwilligungen in dessen Versand und die statistischen Analysen. Ein getrennter Widerruf des Versandes oder der statistischen Auswertung ist leider nicht möglich.

Einen Link zur Kündigung des Newsletters finden Sie am Ende eines jeden Newsletters.
 

Social Media Plugins

Wir verwenden auf unserer Website die Social-Media-Buttons Shariff von Heise. Das bedeutet, dass nur dann eine direkte Verbindung zu den Servern der Social-Media-Dienstleister Facebook und Twitter aufgebaut wird, wenn der Nutzer oder die Nutzerin die Schaltflächen aktiviert.

Mehr dazu unter https://www.heise.de/ct/ausgabe/2014-26-Social-Media-Buttons-datenschutzkonform-nutzen-2463330.html

Facebook Social Plugins

Auf unserer Website setzen wir Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com ein, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird („Facebook“). Die Plugins sind an dem Facebook-Logo erkennbar.

Wenn ein Nutzer oder eine Nutzerin eine Funktion dieses Website aufruft, die ein solches Plugin enthält, und die die Shariff-Buttons aktiviert, baut sein Gerät eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an das Gerät des Nutzers/der Nutzerin übermittelt und von diesem in das Onlineangebot eingebunden. Dabei können aus den verarbeiteten Daten Nutzungsprofile der Nutzer und Nutzerinnen erstellt werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren die Nutzer und Nutzerinnen daher entsprechend unserem Kenntnisstand.

Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer oder eine Nutzerin die entsprechende Seite des Onlineangebotes aufgerufen hat. Ist der Nutzer/die Nutzerin bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch seinem/ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Nutzer und Nutzerinnen mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von ihrem Gerät direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls ein Nutzer/eine Nutzerin kein Mitglied von Facebook ist, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook die IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Laut Facebook wird nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer und Nutzerinnen können diese den Datenschutzhinweisen von Facebook entnehmen: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Wenn ein Nutzer/eine Nutzerin Facebookmitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Onlineangebot Daten über ihn/sie sammelt und mit seinen/ihren bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er/sie sich vor der Nutzung unseres Onlineangebotes bei Facebook ausloggen und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Widersprüche zur Nutzung von Daten für Werbezwecke sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads . Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.

Verwendung der Twitter-Schaltflächen

Wir nutzen auf dieser Website auch die Schaltflächen des Dienstes Twitter. Diese Schaltflächen werden angeboten durch die Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Sie sind an Begriffen wie „Twitter“ verbunden mit einem stillisierten blauen Vogel erkennbar. Mit Hilfe der Schaltflächen ist es möglich einen Beitrag oder Seite dieses Angebotes bei Twitter zu teilen.

Wenn ein Nutzer/eine Nutzerin eine Webseite dieses Internetauftritts aufruft, die einen solchen Button enthält, baut sein/ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Twitter auf, nachdem der Shariff-Button aktiviert wurde. Der Inhalt der Twitter-Schaltflächen wird von Twitter direkt an den Browser des Nutzers/der Nutzerin übermittelt. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Twitter mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren die Nutzer und Nutzerinnen entsprechend unserem Kenntnisstand. Nach diesem wird lediglich die IP-Adresse des Nutzers/der Nutzerin und die URL der jeweiligen Webseite beim Bezug des Buttons mit übermittelt, aber nicht für andere Zwecke, als die Darstellung des Buttons, genutzt.

Weitere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy.

 

Übrige Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google-Maps, RSS-Feeds oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als „Dritt-Anbieter“) die IP-Adresse der Nutzer und Nutzerinnen wahr nehmen. Denn ohne die IP-Adresse könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers/der jeweiligen Nutzerin senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z.B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer und Nutzerinnen darüber auf.

 

Präsenz in sozialen Medien

Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf sozialen Netzwerken und Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram, um mit den dort aktiven Kunden und Kundinnen, Interessenten und Interessentinnen sowie Nutzer und Nutzerinnen kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiligen Betreiber.

Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer und Nutzerinnen sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden. 

 

Rechte der Nutzer und Löschung von Daten

Nutzer und Nutzerinnen haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die von uns über sie gespeichert wurden.

Zusätzlich haben die Nutzer und Nutzerinnen das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Widerruf von Einwilligungen, Sperrung und Löschung ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, im Fall der Annahme einer unrechtmäßigen Datenverarbeitung eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Die bei uns gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

 

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen, oder bei Änderungen des Dienstes sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Dies gilt jedoch nur im Hinblick auf Erklärungen zur Datenverarbeitung. Sofern Einwilligungen der Nutzer und Nutzerinnen erforderlich sind oder Bestandteile der Datenschutzerklärung Regelungen des Vertragsverhältnisses mit den Nutzern und Nutzerinnen enthalten, erfolgen die Änderungen nur mit Zustimmung der Nutzer und Nutzerinnen.

Die Nutzer und Nutzerinnen werden gebeten sich regelmäßig über den Inhalt der Datenschutzerklärung zu informieren.

 

Weitere Hinweise

Wir sind bemüht, die personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.

Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von der CSS zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Bestimmungen des Datenschutzgesetzes und sonstiger berufsbezogener Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

 

Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts

CSS Computer-Systems-Support GmbH
Landstraßer Hauptstraße 167
1030 Wien, Österreich

T +43 1 712 18 21
F +43 1 712 18 21 25
E datenschutz@cssteam.at