Kunden & Projekte


Retourwarenabwicklung

STAHLGRUBER ist ein international erfolgreicher Groß- und Einzelhändler für Kfz-Zubehör, Kfz-Ersatzteile und Werkstattausrüstung. Unser Salzburger Tochter-Unternehmen S4 betreut und berät STAHLGRUBER seit vielen Jahren in den Bereichen IT-Infrastruktur und Microsoft Dynamics NAV.

Retourwaren einfach abwickeln
Zur Vereinfachung der Retourwarenabwicklung benötigte STAHLGRUBER eine spezielle Lösung. Wir konzipierten und entwickelten für das Unternehmen ein Online-Portal, in dem Kunden Retourwaren selbst erfassen. Nach der Eingabe erhält die für die Rücknahme zuständige Filiale eine Meldung und plant die Abholung der Retourwaren.

Datenbasis: Microsoft Dynamics NAV
Gemeinsam mit unseren Experten der S4 sorgten wir für eine nahtlose Integration des Portals mit dem bestehenden Microsoft-Dynamics-NAV-System von STAHLGRUBER – sämtliche Daten werden aus dem System gezogen und dorthin zurückgeschickt.

Klicken Sie auf die kleinen Bilder, um größere Ansichten zu öffnen.

 

Warum diese Software glücklich macht

  • Weil sie die Abwicklung der Retourwaren erleichtert und für Überblick sorgt – sowohl für STAHLGRUBER wie auch für die Kunden.
 

Die Funktionen im Überblick

  • Direkter Zugriff für die Kunden auf das Online-Portal über den Webshop von STAHLGRUBER (die Authentifizierung als Kunde erfolgt automatisch)
  • Eingabe der Artikelnummer
  • Auswahl der Lieferung, aus der die Retourware stammt
  • Meldung an STAHLGRUBER-Filiale
  • Protokoll für den Kunden zum Download
 

Die Leistungen der CSS

  • Erfassung der Anforderungen
  • Grafikdesign der Oberfläche auf Basis des Corporate Designs (Grafikerin: Irene Fuchs)
  • Entwicklung der Softwarearchitektur
  • Umsetzung der Softwarelösung
  • Anbindung von Schnittstellen 
  • Besondere Herausforderungen
  • Einarbeitung in die fachlichen Details und Abläufe
  • Tiefe Integration in Microsoft Dynamics NAV
 

Die eingesetzte(n) Technologie(n)/Software

 

Link

Zu unseren weiteren Projekten für STAHLGRUBER:
Geschäftspartner-Portal
Website

 

Vertraulichkeit und Geheimhaltung nehmen wir sehr ernst, daher können wir einige unserer Projekte hier nicht präsentieren. Wenn Sie mehr über uns und unsere Leistungen erfahren möchten, kontaktieren Sie uns!