Kunden & Projekte


Ideenportal für S4

Kunden liefern wertvollen Input für die Weiterentwicklung von Produkten. Unser Unternehmen S4 verwaltet diese jetzt transparent über ein Ideenportal.

Unsere Salzburger Firma S4 Computer ist ein Anbieter von ERP-Systemen mit Schwerpunkt auf das KFZ-Umfeld. Sie erhalten oft von ihren Kunden wertvollen Input für die Weiterentwicklung der Produkte. Die Herausforderung dabei ist, diese Ideen übersichtlich zu managen und die Entscheidung über die Umsetzung für die Kunden transparent zu gestalten.

Um diese Herausforderung zu meistern, wurde das Ideenportal gemeinsam konzeptioniert und von uns umgesetzt. In ihm sehen die BenutzerInnen Ideen, die von Kunden eingeschickt wurden, und können diese unterstützen. Nach Ende der Abstimmungszeit werden die Kunden anhand von Status-Änderungen und (optionalen) Kommentaren darüber informiert, ob und wie eine Idee umgesetzt wird und wer die Entscheidung getroffen hat.

Das Ideenportal zieht seine Daten aus einem System basierend auf Microsoft Dynamics NAV. Dort werden sowohl die Nutzer verwaltet als auch die Ideen von den Admins für das Portal freigegeben.

Klicken Sie auf die kleinen Bilder, um größere Ansichten zu öffnen.

Warum diese Software glücklich macht

  • Weil die Kunden der S4 Computer nachvollziehen können, was mit ihren Ideen passiert bzw. darüber informiert werden, welche anderen Ideen es gibt.
  • Weil die S4-Kunden durch das Portal in den Prozess der Produkt-Weiterentwicklung involviert sind.
  • Weil unsere KollegInnen der S4 Computer mithilfe des Portals eine wichtige Unterstützung bei der Produkt-Weiterentwicklung haben – sie erhalten einen Überblick über die Ideen und deren Bedeutung für die Kunden.
 

Die Funktionen im Überblick

Funktionen für den/die UserIn:

  • Übersichtliche Liste an neuen Ideen, die in Abstimmung sind
  • Idee unterstützen durch einen Klick
  • Eigene Listen mit "Meine Ideen" und "Unterstütze Ideen" für einen besseren Überblick
  • Filterung nach Produkt-Bereiche sowie Status der Ideen
  • Falls die Informationen aus keinen anderen System kommen, können Ideen auch direkt im Ideenportal eingegeben und vom Admin freigegeben werden.

Für den/die AdministratorIn:

  • Durch das Freischalten der Ideen in NAV erfolgt eine automatische Synchronisierung mit dem Portal.
  • Editieren der Ideen (Status setzen, Informationen im Freitext schreiben…)
  • Exportieren der Ideen (nach gewählter Filterung)
  • Festlegung von Rollen für die BenutzerInnen im NAV-System mit unterschiedlichen Rechten (nur Leserecht, Abstimmungsrecht, Admin-Rechte)
 

Die Leistungen der CSS

  • Erfassung der Anforderungen
  • Entwicklung der Softwarearchitektur
  • Umsetzung der Softwarelösung
  • Anbindung von Schnittstellen
 

Die eingesetzte(n) Technologie(n)/Software

  • ASP.NET MVC
  • Angular JS & Angular Material Design
  • Schnittstellen zu Microsoft Dynamics NAV
 

Link

Zur Website der S4 Computer
 

Vertraulichkeit und Geheimhaltung nehmen wir sehr ernst, daher können wir einige unserer Projekte hier nicht präsentieren. Wenn Sie mehr über uns und unsere Leistungen erfahren möchten, kontaktieren Sie uns!